Cás 1
Seo é ár gcustaiméir na Fraince an tUasal Philippe, tá aithne againn ar a chéile i 2017, fuair sé ónár láithreán gréasáin dúinn.
Ar dtús, d'inis sé dúinn go bhfuil deis acu margadh 500 píosa a fháil dár GB1201S, tar éis labhairt leis, tá a fhios againn gurb é úinéir na cuideachta é agus go n-oibríonn sé sa bhaile, is tionscadal nua é seo dó, agus ba mhaith leis. ár gcabhair:
Ansin sna laethanta amach romhainn, léirigh muid táirgí trí fhíseán chun a chinntiú gurb é sin a theastaíonn uaidh, fiú má tá ordú beag ann, luaigh muid praghas iomaíoch freisin chun tacú leis.Ó shin i leith, táimid ag fanacht le cloisteáil uaidh.Ach, tar éis tamaill, níor fhreagair sé.Tá imní orainn nach bhfuil an t-ordú faighte ag an gcustaiméir, tá súil againn gur féidir linn rud éigin a dhéanamh dó, sheolamar an ríomhphost chuige agus d'fhreagair sé:
Nuair a d'fhoghlaimíomar faoi, mholamar láithreach don chustaiméir go bhféadfaimis an táirge a thástáil trí fhíseán agus samplaí a sheoladh chuig a chustaiméir lena sheiceáil.
Cúpla lá ina dhiaidh sin, bhí sé an-sásta a insint dúinn go raibh a chustaiméir sásta leis an bhfíseán dár dtástáil allamuigh agus d'iarr sé orainn samplaí a shocrú chomh luath agus is féidir.D’íocfadh sé an táille sainráite.
Tar éis dó na samplaí a fháil, léirigh sé dá chustaiméir, agus fuair sé an t-ordú.
Le blianta beaga anuas, tá a ordú ag ardú, ón gcéad ordú 500pcs go dtí an loingsiú reatha FCL.
Táimid ag fás chomh maith le chéile le custaiméirí.
Seo é an grianghraf dár gcruinniú le custaiméirí in 2019
